حل مشكلة تم إيقاف واتساب Whatsapp على أجهزة أندرويد وآيفون

لابد أنك تعتمد على واتس اب كثيراً في تواصلك مع معارفك ومشاركة الوسائط والملفات حيث تم تقييم واتس اب كأفضل تطبيقات التواصل الاجتماعي؛ ولهذا نقدم لك حل مشكلة تم ايقاف واتس اب Whatapp أندرويد في هذا المقال.

أحياناً تصبح هذه التطبيقات مزعجة خصوصاً عندما تظهر لك رسالة الخطأ “عذراً تم ايقاف واتس اب” وخاصة ان كنت في محادثة هامة وهذا الخطأ سيجبر البرنامج على الاغلاق.

مما قد يعرضك لمشاكل عند تأخرك بالرد خصوصاً مع حبيبتك الغيورة. تابع معنا طرق حل المشكلة في هذا المقال.

حل مشكلة تم ايقاف واتس اب Whatapp أندرويد

امسح البيانات والملفات الاحتياطية للبرنامج

1. ابدأ بإعدادات هاتفك “settings”.
2. انزل للأسفل وانقر على التطبيقات “Apps”.
3. انقر على مدير التطبيقات “application manager” من القائمة.
4. من هناك عليك أن تسحب لليسار حتى ترى آخر خيار تحت عنوان (ALL).
5. اسحب للأسفل حتى تجد “WhatsApp” عندها اضغط عليه.
6. الآن، انقر على مسح الملفات الاحتياطية “clear cache” و مسح البيانات “clear data”. لكن قبل مسح البيانات، أولاً، اضغط على “clear cache” ثم قم بإعادة تشغيل هاتفك وتحقق فيما اذا كان الخطأ لازال موجود.

7. اذا كان لازال موجود، اتبع نفس الخطوة لكن هذه المرة اضغط على “clear data” وانظر فيما اذا انحلت المشكلة.

اقرأ أيضًا:

مع هذه الخطوات ستحل مشكلة تعذر الاتصال بالكاميرا على هاتفك الأندرويد

خمس طرق للتخلص من رسالة “توقفت العملية android.process.media” على أندرويد

إلغاء تثبيت ثم إعادة تثبيت تطبيق الواتس اب

اذا لم تنفع معك الطريقة السابقة، ربما هذه الطريقة هي ما تحتاج اليه:

1. ابدأ بإعدادات هاتفك “settings”.
2. انزل للأسفل وانقر على التطبيقات “Apps”.
3. انقر على مدير التطبيقات “”application manager من القائمة.
4. من هناك عليك أن تسحب لليسار حتى ترى آخر خيار تحت عنوان (ALL).
5. اسحب للأسفل حتى تجد “WhatsApp” عندها اضغط عليه.
6. انقر على “إلغاء التثبيت” “uninstall” سيقوم بإلغاء تثبيت البرنامج بعد أن يطلب منك تأكيد ذلك.
7. بعد ذلك قم بإعادة تشغيل الهاتف.
8. قم بتحميل نسخة جديدة من الواتس اب من متجر جوجل بلاي.
9. إذا نجحت تلك الخطوات فالمشكلة سوف تحل.

هذه الطريقتين يجب أن يساعدوك على حل مشكلة تم ايقاف واتس اب Whatapp الذي كثيراً ما يظهر لك ويعيق استمرار محادثاتك واستكمالها.

تحديث نظام الهاتف

قد يتعطل واتس اب عند بدء التشغيل بسبب خلل في أندرويد، مما يسبب في تعذر تثبيت واتس اب في وقت تشغيل التطبيق (ART) على Android 4.4. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق التحديث إلى أحدث إصدار لنظام تشغيل Android، مثل Android 9.0 و 8.0 و 7.1 و 7.0 و 6.0 و 5.0 و 4.4.1 و 4.4.2 وأكثر.

حل مشكلة تم ايقاف واتس اب Whatapp ايفون

تحديث نظام الهاتف

لتحديث نظام الآيفون، انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث النظام لتنزيل أحدث إصدار للبرنامج وتثبيته.

تعطيل Facebook Sync

إذا قمت بتثبيت الإصدار الحديث من فيسبوك وقمت بمزامنة جهات الاتصال الخاصة بك بين دفتر عناوين جهازك وتطبيق Facebook، فقد ينتج عن ذلك مشكلة تم إيقاف واتس اب. لذا يمكنك محاولة تعطيل مزامنة جهات اتصال فيسبوك لإصلاح هذه المشكلة.

قم بفتح تطبيق فيسبوك على هاتفك وانتقل إلى المزيد في شريط القائمة السفلي.

بعد ذلك، حدد عام >> إعدادات، ثم حدد خيار تحميل جهات الاتصال وقم بإلغاء تفعيل الزر الأخضر.

بعد ذلك، ستتلقى رسالة منبثقة تقول “سيتم التوقف باستمرار عن تحميل جهات الاتصال الخاصة بك”، ما عليك سوى اختيار زر “إيقاف التشغيل”.

إيقاف تشغيل النسخ الاحتياطي التلقائي لـ iCloud

تطبيق آخر مجهز بميزة المزامنة على هاتفك وهو iCloud. حتى تتمكن من محاولة إيقاف النسخ الاحتياطي التلقائي لـ iCloud. فيما يلي الخطوات المحددة

افتح WhatsApp ، ثم انقر فوق الإعدادات>> الدردشة>> نسخ احتياطي للدردشة>> النسخ الاحتياطي التلقائي، حدد إيقاف، ثم انقر فوق تم لتعطيله.

إعادة ضبط جميع الإعدادات على الآيفون

لابد أنك تعلم أن إعادة تعيين جميع الإعدادات على الآيفون هي وسيلة فعالة لإصلاح العديد من المشاكل، بما في ذلك تعطل التطبيق. وبالتالي، يوصى باتخاذ هذه الخطوة إذا فشلت الطرق المذكورة أعلاه في مساعدتك في الخروج من المعضلة. فيما يلي خطوات القيام بذلك:

اذهب إلى “الإعدادات” على الآيفون، ثم انقر فوق “عام”. ثم اختر “إعادة تعيين” وانقر فوق “إعادة تعيين جميع الإعدادات”. ثم قم بتأكيد الإجراء لإنهاء هذا الإجراء. عندا ، ثم يمكنك فتح WhatsApp للتحقق مما إذا كان لا يزال يتعطل.

أعلم أن فقدان بياناتك أمر موجع للغاية، لكن لا تحزن فتابع معنا الطريقة الأخيرة وهي طريقة فعّالة بدون خسارة بيانات.

حل مشكلة تم ايقاف واتس اب whatsapp مع Tenorshare ReiBoot

إن كنت قد جربت كل الطرق السابقة ولم تنفع، أتمنى أن تتروى قليلاً قبل أن تلعن هذه الدقائق التي ضيعتها على قراءة مقالنا لأن هذه الطريقة ستنجح حتماً؟ قد تكمن المشكلة في نظام التشغيل، لذلك نقترح عليك إصلاح نظام التشغيل بمساعدة أداة إصلاح نظام التشغيل. وأبرزها هو Tenorshare ReiBoot، الذي يركز على إصلاح جميع أنواع مشكلة iOS أو مشكلة التعطل، وإصلاح نظام التشغيل لجهاز iOS دون مسح أي بيانات.

للبدء، يرجى تنزيل وتثبيت Tenorshare ReiBoot على جهاز الكمبيوتر / جهاز Mac.

تحميل نسخة ويندوز10/8/8,1/XP/8

تحميل نسخة MacOS 10.14  والأقدم منها

• قم بتشغيل Tenorshare ReiBoot وتوصيل جهاز iOS بالكمبيوتر. ثم حدد “Fix All iOS Stuck” من الواجهة الرئيسية.

• بعد ذلك، انقر على “Fix Now” للمتابعة.

• الآن انقر فوق الزر “تنزيل”.

• بمجرد اكتمال التنزيل ، انقر فوق “بدء الإصلاح” لحل مشكلة تعطل WhatsApp عن طريق إصلاح نظام التشغيل.

وهكذا يجب أن يكون قد تم حل مشكلة تم ايقاف واتس اب Whatapp على أجهزة أندرويد وآيفون ونأمل أن يكون هذا المقال مفيدًا، إذا كان لديك أي حلول أخرى، فالرجاء إخبارنا بذلك. سنستمر في تحديث هذه المقالة لتشمل بعض النصائح التي تلقيناها.