حل مشاكل كروم كاست

يتمتع معظم المستخدمين بتجربة سلسة وخالية من المتاعب مع  كروم كاست Chromecast، ولكن عندما تحدث مشكلة ما، فإن التجربة سرعان ما تتحول من عيوب إلى مشكلة حقيقية. تابع القراءة حيث سنسلط الضوء على التعديلات والإصلاحات البسيطة التي يمكنك تطبيقها للتعامل مع مشاكل كروم كاست للحصول على أداء جيد مرة أخرى.

ملاحظة: على الرغم من أننا ركزنا على جهاز كروم كاست نظرًا لشعبيته وطلبات القارئ للحصول على المساعدة، لكن يمكن تطبيق معظم النصائح والحيل التالية على كل وصلات HDMI تقريبًا بما في ذلك Amazon Fire TV Stick و Roku.

مشاكل كروم كاست وطرق إصلاحها

إعادة تشغيل كروم كاست تلقائيًا

إذا كان الكروم كاست عالق في حلقة مغلقة من إعادة التشغيل التلقائي أو أنه قد يقوم بإعادة التشغيل التلقائي فجأة، أو حدوث تقطعات سوداء في الفيديو ناتجة عن انقطاع متكرر في التيار، اتبع هذه الخطوات…

تحقق من إمدادات الطاقة

إذا لم يكن جهاز Chromecast عالقًا تمامًا في حلقة إعادة تشغيل لا نهاية لها، فسيكون السبب دائمًا مصدر طاقة رديء الجودة.

يقوم العديد من المستخدمين باستخدام منفذ خدمة USB على تلفزيونهم كوسيلة مريحة للغاية لتوفير الطاقة. على الرغم من أننا لا نخطئ في القيام بذلك بهذه الطريقة، لكنها رغم ذلك ليست الطريقة المثالية لتشغيل كروم كاست.

إذا كنت تستخدم منفذ USB على جهاز HDTV لتشغيل جهاز كروم كاست، فيجب أن تكون أول محطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هي توصيله بمصدر الطاقة المصاحب لجهاز كروم كاست.

يمكنك توفير الطاقة عن طريق وصل الكابل بشاحن خارجي بدلاً من منفذ التلفزيون، إذا قمت بذلك ووجدت أن هذا لا يحل إعادة التشغيل التلقائي أو انقطاع التيار الكهربائي عن الفيديو، تتمثل الخطوة التالية في استبدال كل من الشاحن ووصلة USB.

بينما يوجد لدى معظمنا أجهزة شحن هواتف محمولة إضافية، إذا كنت تريد شاحنًا جديدًا، فيمكنك دائمًا شراء شاحن عالي الجودة مثل شاحن السفر Samsung OEM.

ستنفق بضع دولارات أكثر ولكن ستحصل على منتج عالي الجودة مزود بمصدر طاقة أكثر أمانًا وثباتًا. ويفضل أن تستخدم الشاحن الأصلي الذي يكون في كرتونة الكروم كاست والحفاظ عليه.

إعدادات المصنع

على الرغم من أن الشاشات السوداء وإعادة التمهيد التي لا يمكن التنبؤ بها عادة ما تكون ناتجة عن ضعف إمدادات الطاقة، إلا أنه من المرجح أن يكون السبب الأقل احتمالًا (ولكن ليس مستحيلًا) عندما يتعلق الأمر بحلقة مستمرة من إعادة التشغيل. هو حاجة الكروم كاست لإعادة تهيئة.

إذا علق جهاز كروم كاست في حلقة مستمرة لإعادة التشغيل ولم يتم حلها بمجرد إلغاء توصيل مصدر الطاقة لبضع دقائق وإعادة توصيله، ربما قد يحتاج لإعادة ضبط المصنع.

لحل مشكلتك، يمكنك إجراء إعادة تهيئة من خلال: الضغط على زر reset الموجود في كروم كاست (بالقرب من منفذ USB) لمدة 25 ثانية حتى يومض مصباح الطاقة (تأكد من أن الكروم كاست موصول بالتلفاز). ثم سيظهر على التلفزيون رسالة “Resetting to Factory Defaults”. اذهب إلى تطبيق google chrome، ثم اذهب إلى القائمة واختر devices ثم اختر reboot.

اقرأ أيضًا:

هل وجدت أن التلفزيون لا يشتغل فجأة؟ إليك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

حدوث تقطيع في الفيديو

إن التعتيم في الفيديو أو التقطيع المؤقت الزائد أو انقطاع التيار الكهربائي المؤقت في أثناء مشاهدة الفيديو مزعج ويقلل إلى حد كبير من متعة المشاهدة وهو من أكثر مشاكل كروم كاست الشائعة. لحسن الحظ، يسهل التخلص منها. دعونا نلقي نظرة على الأسباب الشائعة لهذه المشكلة.

ضعف إشارة Wi-Fi

إن صديق Chromecast و HDMI المقرب هو شبكة Wi-Fi فقط، مما يعني أن إشارة Wi-Fi الضعيفة هي وفاة صريحة لهما.

في الزاوية السفلية اليسرى يظهر نص دوار. انتظر ظهور اسم شبكة Wi-Fi، ثم تحقق من مؤشر قوة الإشارة بجانبه.

إذا كانت لديك قوة إشارة ضعيفة، فهناك طريقتان أساسيتان يمكنك اتباعهما.

لتحديد الطريقة الأكثر ملاءمة، اصطحب جهازًا آخر يدعم Wi-Fi مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر المحمول عبر HDTV وتحقق من قوة الإشارة.

التحقق من قوة الإشارة

تمديد وصلة كروم كاست لمنع التداخل أو حجب الإشارة عنه

إذا كان جهازك الآخر يحتوي على إشارة قوية بجانب التلفزيون ولكن Chromecast لا، فهناك فرصة جيدة أن يكون موقع كروم كاست هو السبب. تحقيقًا لهذه الغاية، يتعين عليك إخراج Chromecast من التلفزيون و / أو بعيدًا عن الحائط.

أسهل طريقة لذلك هي استخدام موسع HDMI الصغير المتضمن مع Chromecast.

أو قد يكون لديك HDTV بلازما سميكة للغاية ومحمية بشكل جيد أو ما شابه ذلك مقابل جدار من الجص، لذا قد تحتاج إلى تمديد جهاز Chromecast الخاص بك بعيدًا عن جسم التلفزيون و الجدار مع تمديد كابل HDMI أطول.

تعزيز إشارة واي فاي الخاص بك

إذا كان كل من Chromecast والجهاز المحمول الذي وضعته بالقرب من HDTV الخاص بك لاختبار الإشارة لديه قوة إشارة ضعيفة، فمن المحتمل أن يكون كروم كاست على حافة نطاق جهاز الراوتر الخاص بك والحل الحقيقي الوحيد هو إما نقل كل الأجهزة إلى مكان قريب من الراوتر. أو نقل الراوتر إلى مكان قريب منهم. أو استخدام موسع Wi-Fi (مثل Netgear EX1600) لتوسيع مجال شبكة Wi-Fi الخاصة بك.

تعتبر الموسعات المميزة الكاملة مثل EX1600 التي تتضمن منفذ إيثرنت لتمديد LAN إلى شبكة Wi-Fi مفيدة بشكل خاص إذا كان لديك انخفاض في شبكة إيثرنت بالقرب من مركز الترفيه الخاص بك حيث يمكنك إنشاء نقطة وصول Wi-Fi محلية قوية للغاية من أجل الكروم كاست وأجهزة مركز الوسائط الأخرى.

ازدحام في الشبكة (ضغط على الشبكة)

إذا كانت لديك إشارة Wi-Fi قوية لجهاز الكروم كاست، والأهم من ذلك، أنك تعرف أن لديك اتصال سريع واسع النطاق بما يكفي لتقديم المحتوى الذي تريد مشاهدته، فأغلب الظن أن المشكلة هي ازدحام الشبكة. هذا الازدحام يمكن أن يأخذ شكلين متختلفين ويتطلبان حلين مختلفين وهما.

فرض خاصية جودة الخدمة (QoS)

النوع الأول من الازدحام هو نوع الازدحام الذي تلحقه بنفسك: حركة المرور المحلية الكثيفة. إذا كان لديك الكثير من الأجهزة المتصلة في منزلك تمضغ عرض النطاق الترددي بطرق مختلفة (مثل الألعاب، وتنزيل التحديثات، ومشاركة الملفات، وما إلى ذلك)، فإن أداء الأنشطة الفردية يمكن أن يعاني من البطء، وفي حالة المزيد من الأنشطة الحساسة للوقت / التأخر مثل دقة الفيديو وجودة التشغيل ستصبح المعاناة كبيرة.

هذا هو المكان الذي تدخل فيه خاصية جودة الخدمة (QoS). تسمح لك خاصية جودة الخدمة بإعطاء الأولوية لأنواع معينة من حركة البيانات على أنواع أخرى لتوفير تجربة مستخدم أفضل.

على الرغم من أن العديد من أجهزة الراوتر الجديدة جيدة جدًا في التعرف تلقائيًا على أنواع حركة البيانات وتحديد أولويات خدمات البث تلقائيًا على الخدمات الأخرى لضمان حصولها على نطاق ترددي كافي، لكن لا تفعل جميع أجهزة الراوتر ذلك ولا تفعل معظم أجهزة الراوتر الأقدم ذلك.

في حين أن إعداد QoS مختلف قليلاً عن كل جهاز راوتر، فإن الفرضية العامة هي نفسها: ابحث عن الأشياء التي تريد ترتيبها حسب الأولوية وامنحها مرتبة عالية حتى عندما تتطلب هذه الأشياء (مثل Chromecast) مزيدًا من النطاق الترددي الذي تحصل عليه.

تغيير قناة Wi-Fi الخاصة بك

النوع الآخر من ازدحام الشبكة ليس مشكلة ازدحام عرض النطاق الترددي كما أوضحنا للتو بل مشكلة ازدحام الطيف اللاسلكي. لسوء الحظ، لا يدعم جهاز Chromecast شبكة Wi-Fi 5 جيجا هرتز وهو عالق في النطاق 2.4 جيجا هرتز. إن النطاق 2.4 جيجا هرتز مزدحم تمامًا بحركة البيانات (خاصةً إذا كنت تعيش في مجمع سكني كبير حيث قد يكون هناك عشرات الراوترات من حولك).

في مثل هذه الحالة، يمكن أن يكون لديك إشارة Wi-Fi قوية، ولكن عندما يتعلق الأمر بنقل بيانات متسق (النوع الذي تريده لتشغيل الفيديو بسلاسة)، يمكن أن يسبب النطاق 2.4 جيجا هرتز ذو الاستخدام الكثيف مشاكل. للأسف لا يمكنك تبديل Chromecast إلى النطاق الترددي 5 جيجاهرتز ولكن يمكنك التحقق من القنوات (التقسيمات الفرعية لنطاق 2.4 جيجا هرتز المستخدمة من قبل أجهزة التوجيه 2.4 جيجا هرتز) هي الأكثر مثالية لموقعك.

من خلال بعض التعديلات البسيطة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بعناية، يمكنك حل مشاكل كروم كاست وتشغيله للاستمتاع بالتجربة السلسة التي تتوقعها. إذا كانت لديك أية ملاحظات أو استفسارات لمشاكل أخرى مع كروم كاست يمكنك مشاركتنا فيها في التعليقات.

هبة الله الدالي

مهندسة طاقة كهربائية مترجمة للغة الانكليزية وكاتبة محتوى في جميع الاختصاصات.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *