حل مشكلة تم تعطيل حساب الفيسبوك سواء كان تعطيله منك أو من فيسبوك نفسه

هل تحاول حل مشكلة تم تعطيل حساب الفيس بوك أو استعادة حساب فيسبوك قديم؟ إذا قمت بإلغاء تنشيط حسابك بنفسك وأردت استعادته، يمكنك القيام بذلك بخطوات بسيطة. أما إذا تم تعطيل حسابك بواسطة الفيس بوك، فستكون العملية أكثر تعقيداً.

إذا أردت حل مشكلة تم تعطيل حساب الفيس بوك القديم الخاص بك لأي سبب، فقط قم باتباع هذه الخطوات.

طرق حل مشكلة تم تعطيل حساب الفيس بوك

1- استعادة حساب قمت بتعطيله أو بحذفه بنفسك

• تأكد من أنه يمكنك استعادة حسابك. إذا كنت قد عطلت حسابك بشكل مؤقت، يمكنك استعادته بسهولة. اذا كنت عينت حسابك للحذف، لديك 14 يوم من الوقت الذي عينته لتغير رأيك وتسجل دخول.

• اذهب إلى facebook.com

• ادخِل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بحساب فيسبوك. تأكد من استخدام نفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في فيسبوك. واكتب كلمة المرور القديمة.

إذا لم تكن مستخدمًا لفيسبوك لمدة طويلة ونسيت كلمة المرور الخاصة بك، فقط اضغط “نسيت كلمة المرور؟” واتبع الإرشادات.

• اضغط “تسجيل الدخول.” سيعيد ذلك حسابك القديم.

• اضغط على إلغاء الحذف إذا طُلب منك ذلك فقد يكون حسابك معرض للحذف.

• اطَّلع على تحديثات إعدادات الخصوصية (اختياري).

إذا كنت بعيداً عن فيسبوك لفترة، اضغط “إعدادات الخصوصية” أو “دليل الخصوصية” للقراءة عن تحديثات إعدادات الخصوصية كي تصبح على دراية بها عند دخولك لعالم فيسبوك مرة أخرى.

اقرأ أيضًا:

حل مشكلة انتظار الاتصال بالشبكة الذي لن ينتهي في فيسبوك ماسنجر

حل مشكلة الذاكرة ممتلئة في آيفون وآيباد

2- استعادة حساب تم تعطيله بواسطة فيسبوك

• اعرف ما إذا كان تم تعطيل حسابك بواسطة فيسبوك. إذا كان قد تم تعطيل حسابك، سترى رسالة إيقاف عند تسجيل الدخول.

إذا لم تظهر لك هذه الرسالة، فعلى الأغلب أنك تواجه مشكلة في تسجيل الدخول فقط.

• افهم السبب المحتمل لتعطيل حسابك. يحق لفيسبوك إيقاف حسابك إذا استمريت في انتهاك بنوده.

يتضمن ذلك الاستمرار في سلوك ممنوع بعد تلقي تحذيرات متكررة من فيسبوك، أو الاتصال غير المرغوب فيه بالآخرين بغرض الدعاية أو التحرش أو لأي سبب غير لائق، أو انتحال صفة شخص آخر، أو نشر محتوى مخالف لبنود فيسبوك.

يمكنك قراءة المزيد عن الحقوق والمسؤوليات لمستخدمي فيسبوك هنا

3- إذا كنت تعتقد أنه قد تم إيقاف حسابك بالخطأ، قم بتقديم التماس

طريقة أولى

يمكنك تقديم الالتماس بالضغط على هذا الرابط وملء المعلومات الآتية:

• البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في فيسبوك

• البريد الإلكتروني اللازم للتواصل معك.
• اسمك كاملاً.
• تاريخ ميلادك.
• أي معلومات إضافية في بند “المعلومات الإضافية” (اختياري).

• اضغط “إرسال”. سترسل بذلك التماسًا لفيسبوك. انتظر متابعة فيسبوك للالتماس.

طريقة ثانية

• قم بتصوير الهوية الشخصية صورة أمامية وصورة خلفية وصورة وهي بيدك بطريقة السيلفي بحيث تكون واضحة.
• انقر على هذا الرابط وادخل إليه.
• اختر منع، وارفع الصور الثلاث
• ثم اذهب إلى الرابط الثاني وقم بغعل نفس الشيء.
• ثم قم بالتقديم من خلال هذا الرابط، وأدخل اسمك وتاريخ ميلادك كما في حساب الفيسبوك، وقم برفع الصور الثلاث أيضاً.
• اذهب إلى الإيميل المتعلق بحسابك المتعطل وقم بمراسلة فيسبوك عبر الايميل التالي: [email protected]
• واكتب في الرسالة ما يلي:

I got a message from Facebook saying that my account was disabled; suddenly I lost contact with all my friends, works, business and my archives. I do not know why, please return my account back so that I can contact with my friends and work again. P.S. I attached my ID as a photo with this message so that you can check my identity Best regards.

• وقم برفع صورة الهوية، ومن الأفضل أن تقوم بتفعيل VPN دولة ألمانية أو كندا.

بهذا تكون قد انتهيت من حل مشكلة تم تعطيل حساب الفيس بوك في أي حالة من الحالات الواردة السابقة.

أما إذا كنت تريد الحذف أو التعطيل بكامل إرادتك ففي مقال حذف حساب فيسبوك نهائياً أو بشكل مؤقت، وأخذ استراحة من إزعاجات التطبيق ومستخدميه ستجد  مرادك بالخطوات التفصيلية والصور التوضيحية.