تعلم ماذا عليك فعله إذا كان آيتونز لا يتصل بالخادم عندما تحاول استعادة أو تحديث آيفون، آيباد أو آيبود. حيث ستظهر لك رسالة “تعذر الاتصال بالخادم لأنك غير متصل بالانترنت”. سينصحك أن تتحقق من اتصالك بالانترنت والمحاولة مجدداً. اتبع الخطوات التالية من أجل حل مشكلة تعذر الاتصال بالخادم للايفون.
خطوات حل مشكلة تعذر الاتصال بالخادم للايفون
قم بتحديث أو استعادة iOS لجهازك إذا نسيت كلمة السر والجهاز مقفول، أو إذا كان جهازك في وضع الاسترداد recovery mode.
إذا لم تكن هذه هي الحالة، تستطيع التحديث أو الاستعادة بدون استخدام آيتونز بإتباع هذه الخطوات…
تحديث أو استعادة جهاز iOS الخاص بك دون استخدام iTunes
- اقطع الاتصال عن ايفون، آيباد أو آيبود من كمبيوترك.
- في الجهاز، شغل الواي فاي. ننصحك أن تقوم بالاتصال بشبكة واي فاي بدلاً من استخدام نقطة وصول hotspot حتى لا تتكلف الكثير عندما تقوم بتحميل تحديثات البرامج.
- قم بتحديث الجهاز بالذهاب إلى الضبط – عام – تحديث البرامج.
Settings – General – Software Update.
إذا لم يصلح ذلك المشكلة، اذهب إلى الحل التالي.
اتصل بالانترنت ومتجر آيتونز
افتح المستعرض على كمبيوترك وانظر إن كان يستطيع تحميل صفحة ويب.ثم، جرب أن تتصل بمتجر آيتونز.
- إذا لم تستطع الاتصال بالانترنت، اتصل بمدير كمبيوترك أو مزود خدمة الانترنت ISP للمساعدة. أو جرب كمبيوتر مختلف أو شبكة أخرى.
- إذا كنت تستطيع الاتصال بالانترنت لكن متجر آيتونز يظهر شاشة فارغة بيضاء، حدد وأزل برنامج مزود الخدمة.
إذا لم تنفع هذه الحلول السابقة لحل المشكلة، عدل أو أعد ضبط ملف hosts.
اقرأ أيضًا:
تخلص من خطأ 14 اللعين وقم بتحديث جهازك الآيفون واستعادة ما يحلو لك دون مشاكل
حل مشاكل الأخطاء المزعجة التي تواجهك أثناء استعادة الآيفون
تعديل أو أعد ضبط ملف hosts
عدل أو أعد ضبط ملف hosts: ملف المضيف (hosts file) قد يمنع الوصول إلى الخادم. إليك طريقة تعديل أو إعادة ضبط ملف المضيف.
إذا كنت تستخدم كمبيوتر ماك mac
إذا كنت تستخدم كمبيوتر عمل، تفقد أدمن الكمبيوتر قبل أن تعدل ملف hosts.
- في Finder ، اختر Applications – Utilities – Terminal من شريط القائمة.
- في تطبيق Terminal، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لفتح ملف hosts…
sudo nano /private/etc/hosts
- عند المطالبة، اكتب كلمة مرور المستخدم الخاصة بك. لاحظ أن لا شيء يظهر في شاشة Terminal عند كتابة كلمة المرور.
- استخدم مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح للتنقل عبر ملف hosts.
- إذا كان أي سطر يتضمن apple.com ، قم بإضافة علامة # ومسافة إلى بداية السطر.
- لحفظ ملف hosts، اضغط على Control-O.
- في موَجّه اسم الملف filename، اضغط على Enter.
- للخروج، اضغط على Control-X.
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
قم باستعادة ملف hosts بإعداداته الافتراضية عبر هذه الطريقة.
وبهذه الطريقة تكون قد استطعت حل مشكلة تعذر الاتصال بالخادم للايفون بنجاح من أي جهاز كمبيوتر لديك.
