حل مشكلة خادم DNS لا يستجيب

هل واجهتك مشكلة في الاتصال بالإنترنت، وظهرت لك رسالة قد لا تدرك معناها؛ وهي ربما يكون خادم DNS غير متوفر أو قام مستكشف الأخطاء بالويندوز بتشخيص مشكلتك بالإنترنت بأن خادم DNS لا يستجيب.

إذا كانت إجابتك بنعم فأعتقد أن هذا المقال يهمك. سنتعرف في هذا المقال على أبرز الطرق الفعالة لحل مشكلة خادم DNS لا يستجيب.

ما هو خادم DNS

هو اختصار لجملة (Domain Name System)، وهو نظام يقوم بتخزين المعلومات المتعلقة بالأسماء الموجودة في قاعدة البيانات الموزعة على الإنترنت.

ويقوم الـ DNS بربط المعلومات والعناوين بأسماء النطاقات المرتبطة.

تتمثل أهمية DNS في سهولة الدخول إلى أي موقع، فيمكنك الدخول إلى أي موقع وحفظه عن طريق كتابة اسم الموقع، ولكن يصعب عليك أحيانًا أن تتذكر عنوان الموقع، هنا يمكنك الاستفادة من الـ DNS فهو توفر سهولة التعامل مع عناوين الشبكة والاتصال.

اقرأ أيضًا:

حل مشكلة المثلث الأصفر بأكثر من طريقة والتخلص منها نهائيًا

حل مشكلة DNS لا يستجيب

إذا واجهت مشكلة ما بالإنترنت وتأكدت أن المشكلة فعلًا تتمثل في أن خادم DNS لا يستجيب، كل ما عليك فعله أولًا فصل الراوتر بضع دقائق وإعادة تشغيله مرة أخرى، وقد تلاحظ حل المشكلة بهذا الإجراء البسيط للغاية.

وأحيانًا يتطلب الأمر منك طرقًا مختلفة أخرى ولكنها ليست صعبة. ستكتشف ذلك بنفسك.

إليك أبرز الطرق الفعالة لحل مشكلة DNS Server.

مسح ذاكرة التخزين DNS المؤقتة وإعادة تعيين IP

من الطبيعي مع استخدامك نظام التشغيل ويندوز لفترات طويلة مواجهة إحدى مشكلات الاتصال بالإنترنت والبحث عن حل مشكلة Dns Server.

مهما كانت المشكلة فيمكنك التخلص منها بطريقة سهلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين وإعادة تعيين IP.

يمكنك فعل ذلك عن طريق:

• فتح موجه الأوامر cmd (Command Prompt).
• ثم كتابة الأمر ipconfig/flushdns
• ثم النقر على زر Enter.

يعد هذا الأمر مهم جدًا عند حدوث مشكلة متعلقة بخادم DNS، بعد انتهاء المعالجة ستلاحظ مسح ذاكرة تخزين DNS المؤقتة.

بعد ذلك ستحتاج إلى إعادة تعيين عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

استخدام DNS معروف

في حالة أنه لم تنجح معك الطريقة السابقة في حل مشكلة dns لا يستجيب، أعتقد أن هذه الطريقة ستكون الأفضل بالنسبة لك من وجهة نظري، وهي استخدام DNS معروف وعام، مثل جوجل فهو يعتبر أفضلهم 8.8.8.8 ثم 8.8.4.4 

وتتمثل طريقة تغيير الـ DNS في الخطوات التالية:

1. ادخل إلى Control Panel.
2. ثم اختر Network and Internet.
3. ثم Network and Sharing Center.
4. ثم Change Adapter Settings.
5. ثم اضغط بزر الماوس الأيمن علي Local Area Connection
6. اختر Properties
7. ثم اضغط مرتين على زر الماس الأيسر علي Internet Protocol Version 4.
8. ثم اضف الأرقام الخاصة بالـ DNS.

تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

إذا قمت بتغيير ال DNS كما وضحنا في الخطوات السابقة ومازال أيضًا خادم DNS لا يستجيب، أعتقد أن هذه المرة علينا تعطيل برامج الحماية من الفيروسات مؤقتًا من الجهاز الخاص بك.

إذا لاحظت أنه تم حل مشكلة Dns Server بعد قيامك بهذه الخطوة، أعتقد أنه جاء الوقت لتقوم بتغيير برامج المكافحة المعتاد بآخر لا يتعارض مع DNS الخاص بك ويتسبب في عطله، وغير تابع لجهة خارجية.

أقترح عليك تحميل برنامج Windows Defender، فهو أحد برامج الحماية الممتازة المقدمة من مايكروسوفت لأجهزة الكمبيوتر، ويوفر حماية متكاملة ضد الفيروسات والتجسس والملفات الضارة.

تعطيل أي اتصال ثانوي آخر

واحدة من ضمن طرق حل مشكلة DNS لا يستجيب هي تعطيل أي اتصل ثانوي آخر متاح على جهازك الكمبيوتر، كل ما عليك فعله كما يلي:

1. اضغط على قائمة Start.
2. حدد اتصالات الشبكة.
3. بعد ذلك حدد نوع الاتصال الخاص بك في الجزء الأيمن.
4. ثم انقر فوق “تغيير خيارات المحول” في الجزء الأيسر.
5. ثم انقر على الاتصال الآخر الذي تريد تعطيله، وحدد (Disable).

عمل ضبط مصنع لجهاز الراوتر

بالرغم من أن هذه الطريقة تعد من أكثر الطرق الفعالة لإصلاح مشكلة خادم DNS، إلا إنها آخر طريقة يلجأ إليها المستخدم بعد فشل جميع الطرق السابقة في حل مشكلة الإنترنت.

كل ما عليك فعله: أولًا توصيل الراوتر بالكمبيوتر بشكل مُباشر باستخدام كابل، ثم توصيل كابل خط التليفون الأرضي بالراوتر.

بعد ذلك اتبع معي الخطوات التالية:

1. اذهب إلى متصفح الإنترنت علي الكمبيوتر واكتب 192.168.1.1 وهو ( IP الافتراضي للراوتر)، وسوف يطلب منك كلمة المرور واسم المستخدم للراوتر.
2. اكتب في اسم المستخدم كلمة admin.
3. .وفي كلمة السر أيضًا اكتب admin، في حالة تغير كلمة السر وعدم قبولها؛ راجع شركة تقديم الخدمة.
4. بعد الدخول إلى إعدادات الراوتر بنجاح، ادخل البيانات بسهولة، وبعدها ستلاحظ أن الإنترنت يعمل بشكل جيد.

وبذلك نكون قد تعرفنا على أبرز الطرق الفعالة لحل مشكلة خادم DNS لا يستجيب كما وعدتك من قبل.

إذا كان لديك أية استفسارات أخرى، أنتظر منك كتابتها في التعليقات لمساعدتك.